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自分ばかり仕事をしている…会社でイライラが募る「心の不健康」を解消するには?
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部下に結果をすぐに求めてしまう。自分ばかり仕事をしている気がする。上司、同僚、自分の後輩、他部署が気になってイライラする。そんなかたは、いま「心が不健康」かもしれません。

心が健康な状態でなければ、マネジメントにも自分の業務にも支障をきたしてしまいます。そこできょうは上司・部下それぞれの立場の「心の健康」についてお話をします。

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マネジメントで重要な「心の健康」

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「メンタルヘルス」という言葉が当たり前に語られるようになりましたが、マネジメントにおいて、心の健康はとても重要な要素のひとつです。

そんななか、「最近の若いやつは根性がない」「叱るとすぐパワハラだとかいってくるし…」「辞めるときは逆ギレしてくる」など多くの愚痴も聞かれます。

たしかに、昔のマネジメントは楽でした。「部下は上司の命令に従う」これが当たり前だったからです。要するに、トップダウンマネジメントですね。しかし、最近ではそれが通用しなくなってきました。それはふたつの要素で説明できます。

ひとつは、「納得」か「信頼」が必要になったことです。ただ命令に従うのではなく、納得感が必要になっています。しかし、すべてを納得させることは難しいでしょう。そこで、信頼感が必要になります。これまでの「圧力」だけでは、競争力を得られなくなったからです。

納得感にしても信頼感にしても、重要なのがコミュケーション。相手(部下)のことを理解する必要があり、一方的な指示命令ではそれは叶いません。

もうひとつは、「要求レベルの向上」です。グローバルの競争が当たり前になり、指示命令だけでは勝ち抜けなくなってきました。

部下には自律的に改善改革を進めながら、業務のなかで競争力を上げることも求められます。そのために成長する環境を作ることも必須です。当然ですが、年々能力を向上してもらわなければ組織力は向上しません。

しかし、その前にもっと重要なことがあります。それは、「部下の能力を十分に発揮できる環境を整える」ということ。

そしてそれ以上に重要なことが、「心の健康」です。もっともわかりやすいのは、モチベーションでしょうか。心が不健康な状態でモチベーションは上がりませんよね。

心の健康を維持するためには?

その心の健康に最も影響を与えるのが、「人間関係」です。上司と部下の関係はよくも悪くも、組織内でもっとも人間関係に影響を与えます。

組織内や組織間でも人間関係が問題になることもありますが、上司と部下の関係が良好であればすぐに相談もできます。上司と部下の関係が組織内での人間関係の原点といっても過言ではないのです。

体の健康は気づきやすいですが、心の健康は潜在しやすくなかなか見えません。だから、心の健康を意識する。心の健康に影響するのは、人間関係の基本「コミュケーション」です。

ここで注意点があります。それは、自分自身の心の健康です。多くの管理職のかたはストレスにより、すぐにイライラしたり、結果をすぐに求めたり、自分では気づかないうちに余裕のない対応になっていることが少なくありません。

バロメーターのひとつが、部下の話を聴けるかどうかです。もし、すぐにイライラするようなら要注意です。

上司の心が健康でなくて、部下の心が健康になるはずがありません。だから、まずは自分自身の心の健康を意識してください。これが、マネジメントの基本です。

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by
瀬川裕之

経営コンサルタントとカウンセラーの2つの視点で、常に人に寄り添った人財開発、組織改革支援を実践。組織の持つ当たり前レベルを向上する組織改革メソッド『活き活き組織構築プロジェクト』(AutonomousCreativity &Activity-Project)を開発。国内外に展開する。著書『当たり前のレベルを上げれば組織は必ず強くなる』
HP:http://www.nksouken.com/

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美容ズカイストあつこ

理工大学で4年生をカットし、飛び級で理工大学院に入学。物事をロジカルに考えるのが得意。かつて敏感肌だったことから、化粧品成分に興味をもつ。また、実験が好きで、化粧品の効果を独自に実験し、検証。

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りばてぃ

ニューヨークの大学卒業後、現地で就職、独立。マーケティング会社ファウンダー。ニューヨーク在住。

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山本早織

16歳の時に芸能界デビュー。ヤングジャンプやマガジンなどの雑誌や、ドラマや舞台などの活動後、25歳で引退。26歳の時に結婚をし、28歳で離婚。
その後フラワーデザイナーとして独立し、婚活女性への女性らしさをフラワースクールの中でレッスンしていく。その後ご縁あって恋愛コンサルタントとして独立。

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寺長根愛

メイクスタジオ経営から芸能人・タレントのヘアメイクなど、幅広く活躍中のメイクアップアーティスト。

とにかくメイクが上手くなりたい女性のために、メイクに関する情報を惜しみなく配信する「Ai TERANAGANE 公式ラインアカウント」が人気。

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大和まや・ゆうきゆう

精神科医・心理研究家。あらゆるジャンルの心理学を極めた、セクシーな精神科医たち。あやつる心理学のスキルは1000を超える。「ゾクゾクしなければ人生じゃない!」がモットー。趣味は瞑想と妄想。特技はスノーボード。

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岡田あすか

大学卒業後、大手アパレルメーカーに総合職として入社。 ヤングブランドの運営管理を担当。退職後モデルとして、旅行番組の海外ロケ、自動車メーカーのCMなどに出演。アパレルからモデル、15年洋服に携わって来た中で、自分はもっと服を着る楽しさを人に伝えたい。その想いから、現在のスタイリストという職業を選択。様々なライフスタイルの人の魅力を引き出すことに定評がある。近年、テレビやラジオなどメディアにて、ファッションアドバイザーとしても多数出演中。

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久野浩司

マリッジ・ライフデザインコーチ/オールアバウト恋愛ガイド

カナダ・バンクーバー在住。音楽プロデューサー、留学関連などパラレルワーク実践中。anan、ELLE、BAILAなど女性誌でもコメンテーターとして活躍。

HP: https://www.kojikuno.com

ブログ:恋するバンクーバー

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海野千尋

1981年静岡出身。東日本大震災をきっかけに自分の生き方を再定義し始める。現在は3つのNPO団体や任意団体に関わりながら、“マイプロジェクト”である家族の未来をサーチする「ネオ・ファミリースタイル学」のキュレーターとして活動。「#新しい働き方・これからの生き方」を自分自身が体現していくことを実践中。

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