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「部下に仕事を任せられない…」解決に導くコミュニケーション術とは

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こんにちは。垣屋美智子です。現在私はスタートアップ企業の財務・経営支援をするほか、「誰でも今すぐできる」をテーマにマネー、ライフ、キャリアについて執筆、講演活動を行っています。

きょうは「部下に仕事を任せられない…完全な中間管理職で日々辛い」という方のお悩みにお答えしました。

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読者からの質問:部下が仕事に必死になってくれないことが辛い

私は国内アパレル企業でマネージャーとして働いています。

チームは私の下に社員1名と派遣社員1名の2人がいます。仕事自体はどんどん上から降ってきて忙しいのに、部下は経験がまだ浅いので仕事を全然任せられない上に、楽しくのんびり仕事をしています。

いつも私ばかり忙しくしており、「私があなた達と同じ年齢の時には経験がないのだから、その分、もっと死に物狂いで仕事してたよ」と言いたい気分にもなりますが、今時の風潮もあるのでグッとこらえています。

仕事をさばくのと、チームをマネジメントすることにいっぱいいっぱいで完全な中間管理職で日々辛いです。

こんな風に思っている私は理不尽でしょうか?何かアドバイスはありますか?

外資系にはポジションの明確な職務内容と期待値がある

image by:upsplash

私もチームの長として部下をマネジメントするぐらいの世代なので、特に大企業に居る元同僚などは同じような悩みを抱えています。

一方外資系に居る元同僚にはこの手の悩みがあまりないというのもあります。この日系と外資の違いを知ると、ちょっと働きやすくなるかもしれないと思いご紹介します。

そもそも外資系で「中間管理職の部下が使えない」という悩みはあまりありません。なぜなら部下が明確に何をやるべきか知っており、できない場合は交換可能だからです。

外資系はポジション採用なので、ポジション名、職務内容、期待値、レポートライン(上司)などが明確で、雇う側も雇われる側もポジジョンの内容につき合意の上で採用が成立します。

ですから、外資系においては、例えば営業職で採用されたのだけど上司と合わないから異動したいというのは、基本は無しです。

上司と合わないのは理由にならず、上司と合わずポジションの期待値に見合わない結果しか出せないとしたら、正当な理由で解雇される可能性すらあります。

逆に言うと、上司は「部下がポジションの期待値に達する能力がない」という理由でメンバーチェンジを正当に申し出ることが可能です。

ここでポイントなのは、「部下が出来ない」というようなフワッとした理由での解雇は出来ず、どういう期待値に対して出来なかったのかを明確に提示できる必要があるのです。そのため、ポジションの業務内容と期待値が明確である必要があります。

また、ポジションの業務内容が明確であるからこそ、採用前に合意されているのが当然なので、「経験がない」という理由で仕事を振れない事象も起きないのです。

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垣屋美智子

日本生まれ香港育ち。香港で高校を卒業したのち、単身渡米、University of California, Berkeley卒業。主な著書:「使えば増える! お金の法則 ―ワクワクしながら資産づくり」(時事通信社)。主な連載:「使えば増える! お金の法則 ―ワクワクしながら資産づくり」(cakes, 2018年~)

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理工大学で4年生をカットし、飛び級で理工大学院に入学。物事をロジカルに考えるのが得意。かつて敏感肌だったことから、化粧品成分に興味をもつ。また、実験が好きで、化粧品の効果を独自に実験し、検証。

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Honoka Yamasaki

ライター、ダンサー、purple millennium運営。
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日本生まれ香港育ち。香港で高校を卒業したのち、単身渡米、University of California, Berkeley卒業。主な著書:「使えば増える! お金の法則 ―ワクワクしながら資産づくり」(時事通信社)。主な連載:「使えば増える! お金の法則 ―ワクワクしながら資産づくり」(cakes, 2018年~)

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日本大学芸術学部演劇学科演技コース卒業。芸能活動後、セラピストへ転身。登遥 Toyoh spa salon代表(Instagram:@toyohofficial)。女性の働き方・キャリア・LGBTQなどをテーマにフリーライターとして活動中。

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大和まや・ゆうきゆう

精神科医・心理研究家。あらゆるジャンルの心理学を極めた、セクシーな精神科医たち。あやつる心理学のスキルは1000を超える。「ゾクゾクしなければ人生じゃない!」がモットー。趣味は瞑想と妄想。特技はスノーボード。

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久野浩司

マリッジ・ライフデザインコーチ/オールアバウト恋愛ガイド

カナダ・バンクーバー在住。音楽プロデューサー、留学関連などパラレルワーク実践中。anan、ELLE、BAILAなど女性誌でもコメンテーターとして活躍。

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伊藤 翠

18歳から30歳までの12年間、ホステスとして18,000人以上の男性を接客。移るお店移るお店でNO.1になり、25歳から30歳まで働いたクラブでは小ママとして勤務。ホステスを辞めた後、男性心理と女性心理の違いや基礎心理学などを学び、大好きな彼から1番に選ばれて、その後もずっと愛され続ける女性になるためのHOW TOをメルマガで無料配信しています。

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